НачалоЖалбиLottohelden Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Lottohelden Casino - Депозитът на играча не беше кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 470 €

Lottohelden Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 16.6.2023 | Случаят е приключен : 9.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Депозитът на играча не беше кредитиран в нейната казино сметка по неизвестна причина. Жалбата беше затворена въз основа на искането на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Клиент 344946400

Получавайте напомняния, въпреки че съм балансирал моя клиентски акаунт/акаунт на играч. Имейлите ми се игнорират. Моето потвърждение с банкови извлечения също.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Сасенах,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Lottohelden. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога закрихте сметката си в казиното? Кога за първи път се свързахте с казиното, за да спрат да ви изпращат всякакви имейли?

Моля, имайте предвид, че все още можете да блокирате полученото във вашата имейл папка или да го поставите като спам.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Дебитът беше направен от моята сметка на 30 май, аз преведох парите сам.

Свързах се с lottohelden няколко пъти.

Без успех

lottohelden продължава да ми изпраща напомняния

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Няма рекламни имейли ... те са напомняния, че не съм превел 562 евро

Вече изпратих копия от банковото извлечение на lottohelden няколко пъти

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Както казах, вече съм платил

Отговорът на Casino Guru не е за мен

моят проблем е друг

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Сасенах,

Можете ли да посъветвате дали това е първият ви депозит в казиното? Ако не, правилно ли сте получили предишни депозити?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, предишните бяха правилни

но не и този

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Сасенах и благодаря за потвърждението. Бихте ли препратили историята на депозитите от сметката си в казиното на nikolas.b@casino.guru, преди да се опитаме да се свържем с казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление не ги виждам полезни. Всеки път те искат различни неща и ние губим много време. Затворете случая, не бяхте от помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата вече ще бъде затворена въз основа на заявката на играча.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини