Печалбите на играча бяха ограничени поради ограничението за максимална печалба. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, направих депозит от 20£ с промоционална оферта от 100 безплатни завъртания. Играх безплатните завъртания и спечелих 22£ и преминах изискванията за 60 пъти залагане и спечелих 1600£. Изтеглих 1600£ и казиното задържа тегленето ми В очакване в продължение на 4 дни и след като не искаха да ми изплатят печалбите от 1600£ само 100£, опитвайки се да намеря различни извинения. Като играч, който отговаря на изискванията за залагане, трябва да получавам пари като честно, казиното ми взе парите от моя сметка от направените от мен депозити. Имам нужда от помощ
Здравей shubyboy31,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lord Ping Casino UK. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Получихте ли бонус завъртанията за депозита или беше безплатен бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че повечето безплатни бонуси имат ограничен лимит за теглене, така че ако са получени безплатно, а не за депозита, който сте направили, казиното има право да ограничи вашите печалби.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник