Парите на играча изчезнаха, тъй като банката му отхвърли плащането.
Автоматичен превод:
Lord Ping Casino UK - Парите на играча изчезнаха.
Автоматичен превод:
Сума: £60
Lord Ping Casino UK
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Направих теглене на 4-ти, на 7-ми то беше отказано от моята банка, защото трябваше да анулирам картата си поради пробив в сигурността. Очаквах тези пари да бъдат върнати по сметката ми, но не беше. Времето за отговор на чата на живо е дни между тях. Помолиха ме да изпратя извлечение между 4-то и 10-то число, за да докажа, че плащането е отказано. Направих това два пъти. На 19-ти агент потвърди, че има грешка и средствата ще бъдат върнати след няколко дни. Нищо за банкиране, нищо не е върнато в сметката и отново няма отговор от „поддръжка"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Randz77,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lord Ping Casino UK. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Това ли беше първата ви заявка за теглене от казиното? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Направих няколко тегления преди това и бях напълно потвърден през последните 18 дни, с които се свързвах много пъти в дните между отговорите, един имейл беше дори на португалски като отговор на мен. Чатът на живо обещава да отговори в рамките на 6 часа, но това никога не е така
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Randz77,
Получихте ли някакво потвърждение от вашата банка, което да докаже, че са отхвърлили плащането? Ако да, можете ли да го изпратите на nikolas.b@casino.guru и на казиното?
Автоматичен превод:
