Тегленето на играча се отлага с почти седмица. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своите печалби.
Автоматичен превод:
London Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 300 €
London Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
London Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Дами и господа
Поисках теглене преди няколко дни. Веднага подадох документите си за проверка. Нямаше нито уведомление, нито потвърждение на искането за изтегляне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Klaus91,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с London Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно поискахте оттеглянето? Кога за последен път се свързахте с казиното и отговориха ли ви оттогава? Натрупахте ли баланса си от реални пари или използвахте някакъв вид бонус?
Моля, имайте предвид, че обикновено съветваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено първото теглене, тъй като в някои казина може да отнеме повече време, за да завърши процеса на проверка.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Ник,
Заявката за изтегляне беше преди 4 дни. Идентификация, направена директно на уебсайта.
Писах им 3 пъти през уебсайта им, но така и не получих отговор. Кредитът идва от истински пари.
Дори не получавам отговор. Нито за проверка, нито за нещо друго.
Автоматичен превод:
