Печалбите на играча бяха анулирани поради нарушаване на правилото за максимален залог. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Наистина ми се иска да бях видял тези отзиви, преди да депозирам на тези абсолютни измамници. Подобно на предишни коментатори, депозирах 200, завъртя ги до 1100 и изтеглих само за да ми бъдат отнети моите 900 печалби и да ми бъдат върнати 200 депозита. Те цитираха това абсолютно безсмислено правило за 30% за глупости, споменато по-долу, и въпреки многобройните обмени назад и напред, те запазиха 900-те, които откраднаха от мен. Абсолютно никакъв шанс да получа моите 200 или 70% от тях, ако първият ми залог беше загубен. Работи в индустрията от 15 години и никога не съм виждал подобни. Не се приближавайте до това жалко извинение на казино, умолявам ви.
Здравей Найл,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lionel Bets Casino.
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате печалбите си? Колко обикновено залагахте – високи числа ли са били някога?
Бихме искали да видим казината да внедрят система, която да попречи на играчите да залагат над максималната сума, но за съжаление това все още не е индустриален стандарт.
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Уважаеми Найл,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Здравей Ники
Не използвах никакви бонусни средства при правенето на моите залози. Моите размери на залози варират, но обикновено са между 200 и 1000 в по-широк план. Освен жалбата ми по-горе, те все още не са ми върнали първоначалния ми депозит от 200 и закриха сметката ми. Дадох молба за изтеглянето му преди повече от 1 седмица
Найл
Здравей Найл,
Защо трябва да ви върнат депозита и да закрият акаунта ви? Искахте ли го или е поради нарушаване на условията за бонус?