Играчът от Германия не може да изтегли парите си поради вътрешна грешка. Акаунтът на играча е отворен отново, затова отбелязахме жалбата като решена.
Автоматичен превод:
LiliBet Casino - Играчът не може да поиска теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 40 €
LiliBet Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
LiliBet Casino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Платих и KYC е завършен, в момента, в който натиснах „изплащане", прозорецът се отвори с „
Вашият акаунт е блокиран. Ако имате въпроси, моля, изпратете ни имейл на support@lilibet.com или се свържете с нас в чат на живо. "
В чата казаха, че това е "международна грешка" и това се предава на друг отдел, който отново освобождава акаунта ... Сега чакам първата седмица и все още ми казват същото, въпреки множеството запитвания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Денис,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Можете ли да публикувате тук екранна снимка на съобщението за грешка, което сте получили? Правили ли сте успешно тегления преди?
Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Акаунтът е активиран отново, все пак благодаря 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Денис. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
