Играчът от Австрия поиска теглене преди две седмици от Librabet, но процесът постоянно се бави с извинения от отдела за поддръжка на клиенти относно натовареността на финансовия отдел. Тегленето все още не е обработено.
Автоматичен превод:
Librabet Casino - Тегленето на играча се забавя от казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 362 €
Librabet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 14h 36m 0s
Обзор на случая
преди 9 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 15 часове
Превод
Librabet продължава да отлага тегленето ми, а в чата непрекъснато ми дават извинения. Казват, че финансовият отдел има дълъг списък, че съм в последния етап на обработка и т.н., но тегленето не се обработва (вижте прикачения файл).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 часове
Превод
Здравей Luxwolf,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Librabet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
