Играчът е депозирал пари в сметката й, но средствата като че ли са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Leonmonaco Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в нейната сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 249,9 kr
Leonmonaco Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.6
Leonmonaco Casino has a Safety Index of 1,6, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте. Депозирах 249,90 шведски крони в леомонако на четвъртък, 18 юни. Парите са приспаднати от моята сметка и имам Swedbank, така че тя беше обезпечена сума до миналата събота! Писах до leomonaco в четвъртък, но получих отговор от тях в събота, че трябва да направя екранна снимка на сумата, която беше приспадната от моята банка. Но сега тази сума е изчезнала от банката ми достатъчно странно, така че няма доказателства, че съм вложил парите. Но не съм възстановил сумата, която съм депозирал в моята банка! Mvh Angelica
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Анжелика,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в акаунта ви, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е завързано с ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можахме да ни помогнем. Ще оставя жалбата отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни информирате. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Анжелика,
Има ли нещо ново по отношение на вашия случай? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
