НачалоЖалбиLaz Vegas Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Laz Vegas Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 300 €

Laz Vegas Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 23.5.2023 | Решена : 3.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление не мога да задам държавата си. Аз съм от Германия и имам проблем с Lazvegas Casino. Чакам изплащането си от 20 май. Днес е третият работен ден и все още не съм получил изплащането си на jeton, това е около 300 евро. Моля, помогнете ми според правилата и условията, парите трябваше да бъдат изплатени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми phein67,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Все още няма новини казиното нарушава собствените си правила и условия Прочетох всичко, без да реагирам в чата Сега отворих случай, стига ми. Всичко трябва да бъде обработено за 48 часа. Те не се съобразиха. Не препоръчвам на никого да играе тук!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте phein67,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, но вече бях писал

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми phein67,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини