Las Atlantis Casino - Тегленето на играча е забавено.

Използвах код за депозит за безплатни завъртания на 4 април. Използвах го правилно, преминах през играта през , осребрих максималната сума. (Малко над един бон). Проверката отне много време. Напред и напред няколко пъти, казвайки ми, че не съм изпратил определени неща, когато буквално имам запис за това в моята изпратена кутия. Най-накрая на 19 април получих имейл, че проверката е завършена. Изпратих моето теглене за цялата сума на 19.4., Получих $300 на 22.04. Изпратете останалата сума за теглене от $700 на 22.04. Днес е 28.04, все още се чака. Те отговориха и казаха, че може да отнеме до 3 работни дни (в редки случаи повече), така че очевидно аз съм рядък случай.

Обръчите, през които хората трябва да прескочат, са луди. Шокиран съм от оценката им тук. Колко разочароващо за клиента и служителите. Имам предвид колко по-лесно би било просто да изпратите цялата сума. Защо класирането на играчите има значение при изплащане на пари?. Исках да играя отново там, но времето, необходимо за изтегляне, е много неудобно. Сигурен съм, че последната ми заявка за WD от $700 (когато бъде одобрена) ще бъде само $300. Тогава ще трябва да изпратя още един. И след това още един. Буквално ще бъде средата на май, вероятно края на май, за да бъде завършено едно изплащане от $1000. Мога да тегля пари в друго онлайн казино и да видя BTC в портфейла си в рамките на часове, $7500. Изглежда, че е „тактика за забавяне", но това не работи, когато поставите максимална сума на WD върху бонус. Не работи във ваша полза. Ако нямаше максимално количество WD, 100% щях да го изгубя всичко досега. Това колко време ще бъде всеки път, когато се опитам да тегля пари в бъдеще? Аз съм ежедневен играч, така че едноседмично време за изчакване за 1/4 от изплащането може да не работи за мен в бъдеще. Това е цял месец, преди да мога да депозирам и да играя отново, без да нарушавам условията ви. Моля, осмислете го.

Уважаеми themeehans24,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви вече е потвърден успешно? Правилно ли разбирам, че плащането все още е в изчакване в акаунта, без да е обработено? Натрупали ли сте печалбите си само от безплатни завъртания или това е бонус за депозит, който сте осребрили?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Да всичко е проверено. Всичко беше направено както трябва. Използвах бонус за депозит. Така че направих депозит. Всичко беше проверено, за да е направено правилно. Максималното изплащане беше 30x депозит, което е приблизително. $1140. Поисках $1000. Много се изкушавам да опитам да стигна до тези $1140, но в този момент, за времето, което отнема това, изглежда не си струва. Заявено плащане от $1000 на 19.04. Получих $300 от изплащането на 22.04. Останалата част е поискана на 22.04 в 9:53 ч. Засега тя все още е в процес. Днес е 5-ият работен ден след заявката.

Те одобриха $350 днес. Ще видим кога пристигне. Вероятно след 2 дни. Те върнаха останалите $350 обратно в акаунта ми, които трябва да поискам отново. Което най-вероятно ще е още около 10 дни. Основно искам да предупредя всеки, който играе тук. Виждам, че много от добрите отзиви са за това как харесват игрите си, външния вид на сайта, но никога не печелят достатъчно, за да теглят пари. Отзивите за изплащане на пари са точно като моите. Според мен това казино не трябва да има висока оценка. Никой в здравия си ум не би искал да чака един месец за WD от $1000. Моето редовно казино ми изплати за 30 минути вчера и това е така от ден 1, независимо от „нивото на играча". Вместо да пускате максимум $2500 кеш на заявка, трябва да предупредите хората. Нови играчи си направете услуга и проверете Reddit! Нямам търпение да свърши това преживяване. Харесвам игрите, НО знам, че мога да ги намеря другаде.

Разбирам разочарованието ви, themeehans24. Били ли сте уведомени защо тегленето ви е било разделено на няколко вноски? Теглили ли сте някакви печалби преди това от това казино или това беше първата ви заявка за теглене?

когато се разровиш в условията им, пише, че може да са разделени. Не се казва точно колко. Виждам защо го крият дълбоко в термините. Кой би депозирал тук, ако знае истината. Какво прави отлагането на теглене? Каква е причината за разделянето му? Изглежда като повече работа и разочарование за играча и вашия персонал. Виждах, че беше нещо голямо като 20 000 долара. Повечето места изплащат около $2500 на транзакция. Само не разбирам какво им прави разделянето на $1000 на 3-4 вноски в този случай? Във всеки друг случай без ограничение за максимален WD можех да видя какво ще направи забавянето. Хората биха го загубили, преди да получат шанс да го осребрят.

Здравейте themeehans24,

Благодарим Ви за обратната връзка. Времето за получаване на BTC зависи от самата мрежа, въпреки че обикновено отнема до 40 минути. Моля, имайте предвид, че одобрението на текущата ви заявка е насрочено за утре.

Ако имате въпроси, ще се радваме да помогнем.

За разбирането,

Екип на казино Лас Атлантис

Заявката за окончателна вноска за WD беше одобрена тази сутрин в 5 сутринта за $350. Към 11 сутринта не го виждам, но поне знам, че идва. Общото време, необходимо за проверка и изплащане на печалба от $1000 в това казино, отне цял месец. Спечелени на 4/4, последно одобрено от WD 5/5. Не сте сигурни как ще вървят бъдещите тегления или кога някой се счита за ценен играч. Предполагам, че ако някой успее да премине през това, бъдещите WD може да не са много лоши.

Уважаеми themeehans24,

Бихте ли могли да потвърдите, когато получите всички печалби? Благодаря много предварително.

Аз ще. Четвъртък 5/5 в 5 сутринта получих имейл, в който се посочва, че последната ми вноска е одобрена и ще бъде получена скоро. От днес събота, 5/7 в 730 ч., НЕ е в портфейла ми.

Благодаря ви много, themeehans24, за актуализацията. Най-малкото, което мога да направя, е да оставя тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, дръжте ме в течение.

Благодаря ти. Дано да е там утре. 5 дни чакане след одобрение на btc не изглежда правилно.

те отговориха на имейла ми тази сутрин и заявиха, че има „задържане от страна на обработката" и те изпращат повторно. 5/10-все още чакам

Получено окончателно плащане. Свършен!

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, themeehans24, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру