Играчът от Великобритания чака оттеглянето си повече от 2 седмици. Получено е.
Уважаеми богати,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правили ли сте някога успешно изтегляне? Кой метод за теглене на печалбите сте избрали?
Бих искал да отбележа, че ако тегленето е било обработено от страна на казиното, причината за забавянето на транзакциите може да е от страна на банките. Според казиното това е международна транзакция, поради което може да отнеме повече време, докато парите ви достигнат банковата сметка.
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Аз също се свързах с моята банка и те заявиха, че парите никога няма да бъдат отказани от влизането ми в банката, освен ако не съм имал блок, в който също са заявили, че няма никакъв блок и всички пари, които се прехвърлят, трябва да стигнат до моята банка ... .. всички банкови данни са верни, защото ги проверих 2/3 пъти, преди да го направя
Благодаря много Rich за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравей Рич,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Lady Linda в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?
Допълнителен коментар от играча:
"Здравейте, моля, затворете жалбата ми. Тази сутрин получих моите 750 паунда от казиното. Очевидно те възстановиха огромен технически проблем. Благодаря ви за отделеното време в опитите да сортирате това
Богат М. "
Уважаеми богати,
Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam Casino.Guru