Lady Linda Casino - Печалбите на играча бяха намалени.

Депозирам £ 25 с бонус кода, който изпратиха на имейла ми и спечелих около 800 паунда след изискването им за залог за 5000 паунда. Веднага щом приключвам изискването за залагане, внезапно те взеха £ 407 от сметката ми и аз ги докладвам и искам да дам ме връщам. това е изневяра от мен. те ми отговарят след 1 ден и максималната ми печалба и останалата част те приспадат от сметката ми, което е смешно. Никога не се случва така на други сайтове и това е несправедливо. Спечелих това след огромно количество от изискванията им за залагане и това не е приемливо. те трябва да уведомят, ако това е в техните условия .крият тази информация. Не мога да намеря никъде имейл, че са ми изпратили никакви връзки и условия. само изисквания за залагане. дори Не мога да намеря техните условия на техния уебсайт. Моля, помогнете ми да си върна гръб, че те изневеряват или тормозят. Всеки път, когато депозирам, те са надценени от сметката ми и никога не връщат тази надплатена сума. Те нямат чат на живо или каквото и да е друго. съоръжения .Мога свържете се с техния имейл и ми отговорете след дълго време, понякога игнорирайте. Бих искал да получа парите си възможно най -скоро. те нямат лицензи и уважение към клиента и никаква отговорност. Предоставям им всичките си данни, които не са безопасни . Всичко, което изпратих, и техният имейл са по -долу.

Здравей Zyte21,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Lady Linda. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да предприемем допълнителни стъпки.

Бихте ли посочили какъв бонус сте използвали - % до? Колко са оставили по сметката ви, след като приспаднаха сумата на бонуса.

Моля, обърнете внимание, че в техните условия е ясно посочено, че бонусите имат максимална печалба. Ако конкретната оферта, която сте получили по имейл, не го споменава, това няма да има значение, тъй като играчът носи отговорност да прочете пълните условия на казиното (включително бонус) и както сте се съгласили с тях, няма много можем да направим отново. Ако оставената сума по сметката ви е равна на вашия депозит X, максималната печалба в зависимост от бонус %, казиното не направи нищо лошо.

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Casino.guru

Уважаеми Zyte21,

Предоставените от вас екранни снимки са от партньорски сайтове - те не са условията на казиното. Общите условия са тук: https://ladylindacasino.com/templates/company/terms_and_conditions

В част 7.20 и 7.21 е посочено, че максималната печалба от бонуса е ограничена въз основа на бонуса %. Въз основа на това няма нищо, което казиното е сбъркало, те просто са действали според техните правила и условия. За съжаление, в този случай не можем да направим нищо друго за вас, тъй като не се е случило измама или нищо незаконно.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем? В противен случай жалбата ще бъде закрита.

За разбирането,

Ник

Сега жалбата ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.