Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Опитвах се в продължение на 2 седмици да верифицирам акаунта, за да тегля - цялата информация им беше изпратена според нуждите и качена на уебсайта - искам да изтегля възможно най-скоро
Здравей dippy87,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ldaz Linda Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
казаха ми, че имат нужда от банковата ми карта, за да ме проверят - това беше изпратено и не получих нищо обратно
Качвал съм документи няколко пъти, но уебсайтът им не показва дали са одобрени или не
Здравей dippy87,
Кога за последен път качихте документ или казиното ви отговори?
Сега най-накрая са потвърдили акаунта
Изтеглих в неделя вечерта, беше в състояние на изчакване/обработване в продължение на 3 дни, след което изчезна вчера от секциите за изчакване на изтегляне
все още не съм получил никакви пари
Здравей dippy87,
Транзакцията също може да отнеме няколко дни, така че, моля, уведомете ни в рамките на една седмица, ако пристигне още.