Lady Linda Casino - Играчът се бори да депозира средства.

Депозирах около £ 400 - £ 500, използвайки картата си за виза без никакви проблеми, след което успях да спечеля над 2.4k ...... да! Отидоха да се оттеглят, но бяха инструктирани да предоставят всички документи за самоличност. След това се опитах да депозирам с помощта на картата си за виза, но тази опция вече е премахната? Защо беше добре да депозираме преди, но сега

Скъпи Лука,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът. Бихте ли могли да посъветвате дали проверката на акаунта вече е приключила успешно? Налични ли са други начини на плащане, които бихте сметнали за приемливи в бъдеще?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Лука,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.