Играчът не може да изтегли печалбите си поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
определено сенчест сайт - успях да спечеля над £3k и след преминаване на KYC проверка и подаване на заявка за теглене за максимум от £500, получавам имейл, че това е отхвърлено и трябва да изпратя селфи с паспорта си, което е не е обичайна проверка сред сайтовете за хазарт.
Изпратих друга заявка за £500, но това вероятно отново ще бъде отхвърлено и виждам малък шанс някога да получа £500, да не говорим за £3k.
Здравей Jlsel,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lady Linda Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник