Играчът от Обединеното кралство е силно недоволен от цялостното изживяване в казиното. Отхвърлихме това оплакване в нашата система поради липса на доказателства.
Така че това казино е фалшиво
Игрите, прескачащи пропускане, и всеки път, когато достигнете бонуса или джакпота около страницата, ще се презареди. ВСЕКИ ПЪТ.
Без обслужване на клиенти, те игнорират имейлите ви и като цяло това е боклук
Уважаеми Тим4,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите някакви подкрепящи доказателства, като например скрийншотове или видеоклипове, евентуално историята на игрите си, както и всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru ?
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по-нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправи срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здрасти
нямам скрийншотове, но имам моята история на игрите.
може да е най-добре, ако можете да поискате да закрият този акаунт.
те няма да отговорят на имейла ми.
Съжалявам, Тим4, но се страхувам, че технически проблем няма да се види в историята на играта ви.
Освен това проверих общите условия и това намерих https://ladylindaslots.com/templates/company/terms_and_conditions :
„Самоизключване
Като алтернатива може да почувствате, че се нуждаете от по-дълга почивка от хазарта; в този случай можете да изберете да се самоизключвате за определен период от време или завинаги.
Самоизключването означава, че можете да изберете период от 8 дни до 3 месеца, в който акаунтът ви да остане затворен. След като започнете периода на самоизключване, акаунтът ви ще бъде деактивиран и няма да можете да депозирате или теглите средства за периода, в който е активирано самоизключването. След изтичане на самоизключването, акаунтът ви автоматично ще бъде активиран отново.
Моля, свържете се с нас само по имейл и ни информирайте за решението си да спрете дейностите си на уебсайта. "
Бих препоръчал да изпратите имейл, включващ цялата съответна информация на support@ladylindaslots.com . По този начин ще имате доказателство за такова действие. Посочете в заявката за колко време искате да бъде закрит акаунтът ви и ясно посочете причината. Освен това имейл „Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден, следователно, ако е видимо отбелязана, имате по-голям шанс да получите молбата си възможно най-скоро.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от съдействие, и ме информирайте. Благодаря Ви предварително за отговора.
Уважаеми Тим4,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.
Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. По гореизброените причини сега ще отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.