Lady Linda Casino - Играчът е недоволен от лимита за теглене.

Имам £ 19 500 в казиното на Lady Linda, от които £ 19 000 са печалби.

Първият ми въпрос е, че те казват, че тегленията трябва да отнемат до 48 часа, аз съм на 7-ми ден, тъй като изтеглих £ 500 и той все още се показва като чакащ.

Второто ми издание е, че ми казаха, че мога да изтегля само 500 британски лири наведнъж, дори ако изплащат с тази ставка, може да мине една година, преди да ми бъдат изплатени изцяло, със сигурност това не може да е правилно.

Притеснявам се, че никога няма да ми платят, няма да залагам парите, което съм сигурен, че искат.

Наистина се нуждая от помощ за получаване на парите си, ако знаех, че всичко ще бъде платено в даден момент, бих могъл да се справя с това, но имам безсънни нощи, притеснени, че казиното е измама. Моля помогнете

Уважаеми Simonb352,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не съм сигурен, че ви помагаме с ограниченията за теглене, тъй като те се управляват изключително от казиното и ние нямаме компетентността да ги променим. Проверих Общите условия и условия ( https://ladylindaslots.com/templates/company/terms_and_conditions ) и открих това:

„62.8 Ако Потребителят е поискал теглене в размер на 1000 евро или повече (или еквивалента в друга валута по междубанковия курс), Компанията плаща комисионна за превода и последващите операции по теглене през дадения календарен месец. В противен случай комисионната се заплаща на банката от Потребителя. Максималната сума за изтегляне за период от 24 часа е 500 евро (или еквивалента в друга валута по междубанковия курс) в зависимост от специфичните лимити на доставчика на плащания. За печалби над 10 000 евро плащанията ще се извършват на равни месечни вноски. "

По отношение на първото ви оттегляне - съвсем обичайно е оттеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Благодаря ви, че разгледахте това за мен. Приемам, че ще ми отнеме месеци за изплащане, но смятате ли, че казиното на Lady Linda е достатъчно уважавано, че в крайна сметка ще изплати парите, въпреки че ще трябва да направя 39 отделни тегления, за да си взема парите, и те ще вземат поне седмица на теглене? Съмнявам се, че ще си изплатя печалбите изцяло тази година!

Благодаря ви много Simonb352 за вашия отговор. Това казино има рейтинг 1,8 / 10 (Много лоша репутация) и за съжаление не можем да гарантираме положителен резултат в ситуации като тази, но сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще бъде на ваша помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Здравейте Саймън, аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам в жалбата. Сега ще се опитам да се свържа с казиното и да ги уведомя за проблема ви.

Все още се опитваме да се свържем с казиното.

Скъпи Саймън,

Бихме могли да се свържем с казиното, но комуникацията изглежда малко по-бавна, така че ще удължа таймера на жалбата отново. Бихте ли могли да предоставите вашия имейл за регистрация, използван в казиното, или той е същият като използвания тук?

Скъпи Саймън,

Не сме се чували от известно време. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.

Жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.