Играчът от Австралия пита за достъпността на уебсайта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравей,
в момента съм VIP член в Johnnie Kash King. Не мога да вляза през последните 4 дни. Уебсайтът посочва, че в момента те са в поддръжка. И все пак съм изпратил множество имейли до моя мениджър за поддръжка на vip без отговор.
Скъпи Ник,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитах се да отворя уебсайта на казиното и не изпитах същите трудности. Изглежда, че уебсайтът работи в момента. Тъй като сте подали тази жалба вчера, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи Ник,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.