Играчът от Австралия се оплаква от неразрешени транзакции. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Australia is complaining about unauthorized transactions. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Австралия се оплаква от неразрешени транзакции. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, опитах се да разговарям и разговарях с персонала на сайта относно различните транзакции, получени от банкови сметки на обща стойност 8040, използвайки различни търговци и имена, които трудно намерих, но ги проследих обратно до този сайт. Аз нямам сметка в тази компания и бях диагностициран с тежък рак и бях невероятно болен и се подлагам на лечение, така че парите най-добре биха били използвани там, а не откраднати от моите карти. Уведомих казиното, че казаха, че са намерили акаунт и са го затворили, но няма да ми дадат записи за транзакции или информация за акаунта, които да предам на полицията за по-нататъшно разследване, тъй като мисля, че може да е една от медицинските сестри, която посещава. Въпреки че предполагам това, но съм сигурен, че не аз съм играл тук. След много изследвания и различни твърдения те са лицензирани и дори казани от тях, тепърва ще разберат, че не са или няма да ми предоставят информация за фирма или лиценз.
Казаха ми, че secuirtu и банкирането ще възстанови таксите за 24 часа. Минаха повече от 42. Всеки път, когато разговарям с тях или ги питам, те казват, че някой ще се докосне, но никой няма. Или дори опита. Заявих, че искам имейл, тъй като неговият рак на ibjave е, така че говоренето е трудно и искам това да бъде документирано за полицейски и федерален полицейски доклад и моята финансова институция, която скоро ще продължи с връщане на такси, ако сайтът не направи това, което те казаха, и условия.
Поисках също яснота относно търговските им имена, за които бях обвинен, но те казаха, че нямат право да споделят.
Така че сега наистина ли имам публикации на тези сайтове, за да получа отговори и да си върна парите. Или поне договорена сума между двете страни.
Търговците, които са таксували и знам, че принадлежат към това, са следните според обширни изследвания, но някои не съм сигурен, че яснотата би била добра. И отговор от екипа по сигурността и банковото дело, за да инициирам възстановяването на средствата ми
Забележете таксите са от 30 април 2020 г. до текущата дата -
Трептене на вълната. Com
Рейв леки
Ravelekki ngng
Pr lekki NG (Нигерия)
Kac nicosia
JPTN ЛАРНАКА
DZL лимасол
Acwd ЛАРНАКА
Wsj случайно
Xlrefer
Просто искам отговори и подходящ отговор. Не е трудно да се попита.
Hi, I have attempted contact and spoken with site staff, about the various transactions that have come out of bank accounts totaling an amount of 8040 using various merchants and names I have found difficult to find but traced back to this site. I do not hold an account with this company and was diagnosed with severe cancer and been incredibly sick and undergoing treatment, so money best used there rather than stolen from my cards. I notified casino they said they found account and closed it but won't give me transaction records or account info to pass on to police for further investigation as I think it could be one of the nurses that visits. Although I'm assuming that but am certain it's not I that played here. After much research and various claims they are licensed and even told by them they are yet to find out they are not or won't supply me with company or licence information.
I was told secuirtu and banking would refund charges in 24 hours. Its been more than 42. Every time I chat to them or ask a qs they say some one will be touch but no one has. Or even tried. I stated I wanted email as its tounge cancer ibjave so talking is hard and u want it documented for police and federal police report and my financial institution that will soon proceed with charge backs if the site doesn't do as they said and address in terms and conditions.
I also asked for clarity on their merchant names that I was charged with but they said they are not authorised to share.
So now do I really have post to this sites to get answers and my money back. Or at least a negotiable amount between the two parties.
The merchants that charged and I'm aware that belong to this are the following according to extensive research but some I'm not sure so clarity would be good. And reply from the security team and banking to initiate my refund
Note charges are from April 30 2020 to current date -
Flutter wave. Com
Rave lekki
Ravelekki ngng
Pr lekki NG (Nigeria)
Kac nicosia
JPTN LARNACA
DZL limmasol
Acwd LARNACA
Wsj emerchant
Xlrefer
I just want answers and a appropriate response. Not hard to ask.
Скъпи Томас,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че никога не сте регистрирали акаунт в казино, използвайки вашите идентификационни данни? Кога забелязахте, че средствата се приспадат от банковата ви сметка без вашето съгласие? Бихте ли могли да препратите своето банково извлечение на petronela.k@casino.guru ?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Thomas,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their assistance in resolving this issue, but, before we do so, could you please confirm that you have never registered casino account using your credentials? When did you notice that funds are being deducted from your bank account without your consent? Could you please forward your bank statement to petronela.k@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Скъпи Томас,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Dear Thomas,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.