Играчът от Австралия се оплаква от неразрешени транзакции.
Не чух от вас, момчета, аз се опитвам най-трудно да ми върне парите от казиното на Джони Каш Кингс, това беше постоянна онлайн битка, пробвах всичко ..... те взеха пари без разрешение, банкови извлечения показват моите пари бяха отишли в Кипър, те използват фалшиви имена, отказват да предоставят каквато и да е информация, бях ги помолил да предоставят документация, тъй като моята банка ме посъветва да ги попитам, отказвайки да покажа, че са лицензирани и те нямат законно разрешение да работят и да работят, те изваждат пари от сметката ви, отколкото ви обвиняват, че сами сте ги играли, когато съм ги заплашил с банката и полицията, те са възстановили 1000, първоначално са дължали $ 4150, след постоянни онлайн разговори с тях, връщайки се назад и напред, те са спечелили и възстановили само 1000 все още ми липсват 3150 ... добре съм с 3000 .....! Опитах всичко, за да си върна парите ..... Току-що им предоставих 3 -4 имейла, след като казаха, че ще ми върнат още 1000 ....., които все още не съм получил. 😢😭😖🥺, те са измамници и измамници ..... Попитах ги къде се намират, получих множество отговори Кюрасао, Холандия и Карибите 🙄😒, Попитах ги 4 документация, те не ми предоставиха нищо, разпитах защо са ми взели парите и защо ще отидат на Кипър, тъй като това се показва на банковите ми извлечения ..... Казах им, че в Кипър няма легални игри, има реплики за всичко, не мога да ви предоставя всякаква допълнителна информация, вашето запитване е ескалирано и оперативният екип ще бъде с вас, моля, оставете 24 до 48 часа 🙄, имам банкови извлечения txt съобщения, за да докажа всичко! Ако някой играе там пари съответно няма да ви върне нищо .......! Така че те вертикално просто дадоха собствено признание, като върнаха средства обратно в сметката ми ..... това казино психически прекъсва живота ми и безпокойството ми е хвърлено на покрива .... плаках толкова много, че не мога да повярвам, че имам измамен и измамен ...... моля, можете ли да ми помогнете ......! Elaina *** 🥺😥😢😭😖🥺🥺🥺🥺🙏, Айв основно ги хвана, дори разговаря с тях по телефона, те се преструваха, че пускат адвокат по телефона, и двамата са индийски лица и играят роля, веднага щом мама се обади по телефона, чуха гласа й, затвориха телефона ......! Все още се мъча да получа парите си, пробвах всичко, полицейски банки, молейки ги, че баща ми е болен и се нуждае от операция, което е вярно, трябва да ги заплаша с полиция, за да получат какъвто и да е отговор ......! Човек, когото измамиха от моя акаунт, те не бяха законно упълномощени да приемат или свалят пари от всеки 4, който има значение! Искам да си върна парите. Имам достатъчно доказателства, за да подкрепям всичко, което банката Westpac ми казваше, уверете се, че записвате всичко и полицаят също ме посъветва да записвам колкото мога, направих го ... .! Полицията каза, че чрез тях това е дълъг процес, затова опитвам всяка алтернатива! Илайна ***
Скъпа Илайна,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни съобщения и екранни снимки. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ние ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате дали средствата са били приспаднати от вашата банкова сметка и кредитирани по вашата казино сметка? Случвало ли ви се е да депозирате средства във вашата казино сметка с желание? Кога забелязахте, че средствата се приспадат от банковата ви сметка без вашето съгласие?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Скъпа Илайна,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Да, депозирах средства с желание около 200, останалите бяха всички без моето съгласие. Забелязах, че липсват пари около края на ноември, когато представител на банка ми каза, знаете ли, че имате пари за Кипър, тогава започнах да разследвам и разбрах, че са изваждане на парите ми
Благодаря ви много, Илайна, за вашия отговор и за изпращането на банковото ви извлечение по-рано. Бихте ли могли да поясните кога сте отворили казино сметка и депозирали средства? Кога е извършена първата транзакция?
Първата транзакция беше на 12 октомври, мисля .....! Вижте най-долния ред е, че похарчих $ 200, останалото бяха всички сделки, направени от тях. Опитвах се да си върна парите и не мога. Те не са лицензирани и не са упълномощени законно да вземат никакви пари, особено когато измамяват от сметките на хората! Те са имали достатъчно жалби срещу тях от множество клиенти, можете ли да ми върнете пари !!!! Не е правилно, взеха ми парите и спечелиха и се измъкнаха с това 😪🤧😪, аз работя усилено за парите си ....! Те ме измамиха и се подиграха по телефона, засмяха се и след това ми затвориха, не се чух с тях от ...... 🤨🤨
Момчета не са получили отговор от употребата, са в състояние да направят нещо, за да ми върнат парите от тях
Благодаря ви много, Илайна, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Скъпа Илайна.
Наистина оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Моля, свържете се с мен, когато сте го направили, за да откажат да ми върнат каквото и да било, аз отново се опитвам и опитвам от време и те измамват от мен и други .....
Тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „нерешена".
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скъпа Илайна.
Съжалявам много, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Моля, имайте предвид, че това оплакване ще засегне репутацията им.
Поздрави, Йозеф
Казино. Гуру