King Johnnie Casino - Играчът се бори за достъп до своя акаунт.

Нека депозирам, след това НАПЪЛНО ЗАМРАЗЯВА сайта върху мен. Опитах различни браузъри на множество устройства и все НИЩО. Дори не мога да вляза, за да говоря с някого. ВСЕ НЕ ЧЕСТИТ !!!!

Скъпа Лорън,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитах се да вляза в уебсайта на казиното с австралийска VPN (виртуална частна мрежа) и не изпитвах същите трудности. Моля, бихте ли посъветвали дали получавате съобщение за грешка при опит за достъп до вашия акаунт? Моля, публикувайте тук екранна снимка.

Също така, опитвали ли сте да изчистите бисквитките?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпа Лорън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.