Играчът от Австралия изпитва някои проблеми. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Да започнем ли I wslon 180000 те снизходително не вършат работа, казвайки, че екипът по сигурността ще ми изпрати Bak, че не са IV чакали от април аз съм VIP n те не спазват там условия n условие n че играят те риг като не изиграя последните завъртания възниква проблем, предполагам, че ще получа и кешбек n те са замразили времето на акаунта ми
Скъпа Ребека,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви, въпреки че трябва да призная, че не го разбирам много добре. Имате ли проблеми с тегленето на печалбите си? Или казиното конфискува печалбите ви? Моля, предоставете ни повече информация, евентуално комуникацията между вас и казиното може да помогне. Можете да го препратите на kristina.s@casino.guru или като алтернатива можете да го публикувате тук. Ще чакам търпеливо вашето разяснение. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Ребека,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.