Добре, така е от началото до сега.
След като спечелих и поисках теглене преди почти три месеца, сега ми беше трудно само да проверя акаунта си в kingdice.
Моля, прочетете разговорите по имейл между нас, за да можете да се убедите сами.
Когато за първи път качих паспорта си, който също пише за тяхното казино (погледнете разпечатката, която изпратих по-рано)
те не го приеха като валиден документ за проверка на самоличността, много странно, тъй като посочиха паспорт като искан документ за проверка.
Качих и доказателство за пребиваване.
Получих имейл, в който искат документ с печат и подпис, отне ми седмици, за да получа този конкретен документ, който поискаха от правителството на Норвегия.
След това поискаха друг вид лична карта вместо паспорт, който пише на сайта им като валиден документ.
Така че ми отне още няколко седмици, за да кандидатствам за физическа шофьорска книжка, тъй като ние в Норвегия имаме цифрови.
Трябваше да си запазя час да отида до отдела за движение, който е на един час път с кола от мястото, където живея, за да направя снимки и да направя нов лиценз.
след това получих имейл, в който се казва, че не е валиден нито като документ за потвърждение на самоличността, досега съм им дал три различни вида документи за самоличност, издадени от правителството, и конкретните с включени печат и подпис.
Сега идват имейлите, които получих вчера, мога също да ви ги препратя, ако желаете.
ПРОВЕРКА НА САМОЛИЧНОСТ
Здравей Аюба,
Имаме нужда от друго доказателство за самоличност от вас.
Прегледахме качените от вас документи.
За съжаление самоличността ви не можа да бъде потвърдена поради .
Моля, влезте отново и качете друго доказателство за самоличност.
Повторно качване на документи
Благодаря ти,
Царски зарове
след това по-късно същия ден получих това:
Добър вечер,
Надявам се, че си добре.
Днес разговарях с нашия екип за проверка, който прегледа предоставения от вас документ и ме уведоми, че не се приема, тъй като вече сте изпратили този по-рано.
За да потвърдите напълно сметката си, моля, можете да изпратите оригинално копие, издадено от банката или друга институция, или като алтернатива можете да изпратите електронно банково извлечение.
Разбирам напълно ситуацията ви, но не можем да продължим да приемаме същия документ, който продължавате да предоставяте.
След като получите това, моля, уведомете ме и аз ще се свържа с нашия екип за проверка, за да попитам дали е прието.
Оценявам отделеното време досега, но ако имате въпроси, моля, уведомете ме.
Поздрави
Натали
Поддръжка на King Dice
Така че виждате, че няма значение какви документи изпращам, те продължават да отказват и искат нови.
Ясно е какъв е дневният ред тук и той е да се направи всичко, за да се спре това оттегляне, тъй като те затварят бизнеса си до края на този месец, както ми споменаха по-рано.
Все пак ще им дам това, за което е искането и това е електронно банково извлечение, но вече съм доста сигурен в резултата.
Ще бъде отхвърлен и поискан друг вид документ.
Никога не съм изпитвал такава трудна проверка, която изисква конкретни документи и когато бъдат получени, те се отказват и се искат нови.
Надявам се, че можете да видите снимката тук, в casino guru.
Те затварят бизнеса си и вероятно няма да ми изплатят парите, току-що проверих и уебсайтът им също го няма.
Но виждам, че те все още имат казино, което е свързано с тях, като казино clubriches.
Okey so this is the case from beginning until now.
After i won and requested a withdrawl almost three months ago now it has only been a struggle fo me to get my account verified at kingdice.
Please read the email conversations between us so that you can see for yourself.
When i first uploaded my passport which also says on their casino (take a look at the print i sent earlier)
they did not accept it as a valid document for ID verification, very strange as they specifik type Passport as a requested document for verification.
I also uploaded a proof of residence .
I got an email where they want a document with stamp and signature, it took me weeks to get that specific document they requested from the govournment of Norway.
Then they asked for another type of ID instead of a passport which is written on their website as a valid document.
So it took me a few more weeks to apply for a physical drivers license as we in norway have digital ones.
I had to book a time go to the traffic department which is one hour drive from where i live to take photos and make a new license.
then i got an email saying that it is not valid either as a ID verification document, so far i have given them three diffrent types of govournment issued ID´´ documents and the specific ones with stamp and signature included.
Now here comes the emails i recieved yesterday i can also forward them to you if you wish.
IDENTITY VERIFICATION
Hi Ayouba,
We need another identity proof from you.
We've reviewed your uploaded documents.
Unfortunately, your identity couldn't be verified due to .
Please log back in and upload a different proof of identity.
Reupload Documents
Thank you,
King Dice
then later same day i recieved this:
Good evening,
I hope you are well.
I have been speaking with our Verification team today, who have looked over the document you provided and they have advised this is not accepted as you have already sent this one through previously.
In order to fully verify your account, please can you send an original copy issued by the bank or another institution or alternatively you are able to send an electronic bank statement.
I understand completely your situation, but we are not able to continue to accept the same document you keep providing.
Once you have obtained this please let me know and I will reach out to our Verification team to ask if it is accepted.
I appreciate your time so far, but if you have any questions please let me know.
Kind regards
Natalie
King Dice Support
So you see it does not matter what documents i send they keep declining and asking for new ones.
It is clear what the agenda is here and it is to do everything to stall this withdrawl as they close down their business by the end of this month as they mentioned previously to me.
I will still give them what the request for and it is a electronic bankstatement but im pretty sure of the outome already.
It will get rejected and asked for another type of document.
I have never experience such difficault verification that asks for specific documents and when they are recieved they get declined and new ones are asked for.
I hope you guys can see the picture here at casino guru.
They are shutting down their business and will probaly not pay out my money i just checked and their website is gone also.
But i see that they still have casino that are related to them such as clubriches casino.
