Играчът от Нова Зеландия поиска изтегляне преди почти две седмици. Още не е получено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Променен процесът на теглене, постоянното отхвърлено заявление и искане да се направи друга процедура за теглене и постоянно автоматизирано съобщение с различни причини, които сега са в процес на изчакване, но казва, че е прието от тяхна страна моята банка, но моята банка не е получила никакви транзакции или каквито и да било искания или депозити на адрес all so kim vegas е уклончив и продължава да казва 10 дни, но все пак казва бързо изтегляне, но досега това изобщо не беше знак и последният ми беше в акаунта ми в рамките на часове и изчистен за 2 до 3 дни. Така че те се мотаят и искат моите печалби.
Уважаеми dougredbyrne,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Правилно ли разбирам, че оттеглянето Ви е обработено, но никога не е достигнало до Вас? Получили ли сте номер за проследяване на транзакции от казиното? Разбрах, че преди сте получавали плащане от това казино, така ли е?
Моля, разберете, банковите преводи могат да бъдат трудни и целият процес може да отнеме малко повече време, тъй като може да са замесени банки посредници и да се извършват международни транзакции.
Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела