Kim Vegas Casino - Печалбите на играча са намалени.

Наскоро спечелих джакпота златото и в играта ми се появиха тези числа 100046 и ми дават само $1,000 какво мога да направя за това винаги тази точна сума, която трябваше да получа, моля вие момчета, моля, насочете ме и ме уведомете дали това е било точната сума пари, която трябваше да имам, за да получа благодаря ви, ще чакам да отговорите

Уважаеми carloszamarripa831,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Ако сте използвали промоционална оферта, моля, посочете коя е била тя. Можете да препратите името му или конкретна връзка, когато отговаряте.

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я заедно с историята на играта си във формат на Excel на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми carloszamarripa831,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.