Играчът от Чехия е силно недоволен от промоционална оферта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Kartáč Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус за регистрация.
Автоматичен превод:
Сума: 400 Kč
Kartáč Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Kartáč Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Те са измамници, обещаващи бонуси, но в действителност. Те не издават нищо просто нелеп билет, в който искат да загубите 3200 CZK, преди да ви кредитират с 400 не CZK, а точки.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Януш,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия за бонус и ето какво открих https://www.casino-kartac.cz/text_img/42466MjN.pdf :
„Всеки нов играч може да получи входния бонус само веднъж. В случай, че Играчът е получил
Бонус за влизане или каквато и да е друга предимство въз основа на предварителна регистрация при Оператора, този Играч няма право да получи съответния бонус, дори ако отговаря на другите условия. "
Бихте ли могли да посъветвате дали сте получавали друг безплатен бонус преди това в това казино? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Януш,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
