НачалоЖалбиKartáč Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус за регистрация.

Kartáč Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус за регистрация.

Автоматичен превод:

Сума: 400 Kč

Kartáč Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.11.2020 | Случаят е приключен : 22.11.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Чехия е силно недоволен от промоционална оферта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бонусът за влизане от 400 CZK не бе кредитиран след проверка на пълната сметка. фалшива промоция !! file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия за бонус и това намерих https://www.casino-kartac.cz/text_img/42466MjN.pdf :

„Всеки нов играч може да получи входния бонус само веднъж. В случай, че Играчът е получил

Бонус за влизане или каквато и да е друга полза въз основа на предварителна регистрация при Оператора, този Играч няма право да получи съответния бонус, дори ако отговаря на другите условия.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте получавали друг безплатен бонус преди това в това казино? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини