Играчът от Чехия е силно недоволен от промоционална оферта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Kartáč Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус за регистрация.
Автоматичен превод:
Сума: 400 Kč
Kartáč Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бонусът за влизане от 400 CZK не бе кредитиран след проверка на пълната сметка. фалшива промоция !! 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия за бонус и това намерих https://www.casino-kartac.cz/text_img/42466MjN.pdf :
„Всеки нов играч може да получи входния бонус само веднъж. В случай, че Играчът е получил
Бонус за влизане или каквато и да е друга полза въз основа на предварителна регистрация при Оператора, този Играч няма право да получи съответния бонус, дори ако отговаря на другите условия.
Бихте ли могли да посъветвате дали сте получавали друг безплатен бонус преди това в това казино? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
