Играчът от Чешката република беше разочарован от повтарящи се проблеми с уебсайтове в множество казина, което се отрази на играта му. Той също беше недоволен от бавното време за реакция. Зададохме на играча няколко въпроса, за да изясним проблема и стойността на спора. Поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата беше отхвърлена, тъй като не можеше да бъде проучена допълнително.
Вече няколко пъти, когато нещо трябва да се случи в Казиното, то нарочно лага, забива и т.н. Това се записва и документира. Фактът, че могат да се забъркват със софтуера за толкова незначителна сума като 30 CZK, кара човек да се чуди - как могат да гарантират, че няма да мамят и крадат от хората? Дори и най-големият хакер би ви казал, че в сравнение с аналоговите методи за измама, използвани в старите лотарийни игри с топки, е 1000 пъти по-лесно да го направите на компютър с SF. През повечето време проблемите са бъгове, загуби, забавяне, пинг и т.н. Депозирате 200 CZK, играете 20 минути, остават ви 60 CZK и в рамките на 1 минута завъртате 1 CZK 18 пъти, по време на замразяване на тяхното казино, това отнема около 100 секунди и те имат готово извинение. След 20 дни всичко е наред, това си е "твой проблем". Предполагат, че мобилният ми телефон от 50 000 чешки крони е боклук... после казват, о, вашият интернет е боклук. Значи моят сателит, оптика и ADSL, vdsl също са боклук? Глупости, измамници от Русия, Великобритания. Уебсайтовете, които трябва да избягвате, включват [mostbet.com,mostbet.cz,betano.cz ,chance и особено casino kartáč ,mostbet.cz,mostbet.com,betano и kartáček], те не се интересуват от нищо, те предлагат невярна информация и слаба математика... ИНАЧЕ. Засега няма проблеми с Apollo, 69game, 'grandpa' и т.н.. това е добре. Но вашите лъжи и това, че ме карате да чакам три седмици за отговор, можете да поемете по пътя с това. Всички вие казина. Почти всяко казино е едно и също. Може би могат да се случат неизправности в състоянието, но не толкова често. Няма да чакам 3 седмици за вашия отговор, преди да измислите нещо ново. Ще пренеса бизнеса си другаде. Без значение в кое казино, след 1 ден го ескалирам и след това отивам все по-далеч. А останалите 6 CZK... добре...
Уважаеми kawaer650f,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Игрите в казиното са програмирани да продължат дори когато връзката между сървъра на доставчика на играта и вас е прекъсната. Ако такова събитие се случи, можете да видите резултат, различен от този на сървъра на казиното. Ако съществуват два различни резултата, правилният е този на сървъра на казиното.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
