НачалоЖалбиKaramba Casino DK - Безплатни завъртания не се добавят към акаунта на играча.

Karamba Casino DK - Безплатни завъртания не се добавят към акаунта на играча.

Автоматичен превод:

Сума: 12 €

Karamba Casino DK
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 13.12.2019 | Случаят е приключен : 2.1.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът се оплаква, че не е получил част от бонуса си за безплатни завъртания. Той се свърза с казиното, но не получи подходящо обяснение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Обещават се бонуси, които вече не съм получавал. В зимния магически календар успях да събера ягоди вчера, бях депозирал 20 евро и започнах да събирам. Винаги ме карайте да знам къде съм. Днес отново не получих 50-те безплатни завъртания. Тогава започнах чат, служителите на фийта са глупави, мисля, че това е нефирсно, трябва да докажете всичко със скрийншот, опитах, не можах да кача нищо, имаше грешка. Чатът завърши с карамба. При следващия опит също нямах успех в получаването на безплатните си завъртания и този служител също се препречи. Трябва да прося много често, това не е хубаво. Не смея да кажа личните си данни, защото вече съм платинен и се страхувам да излетя. Просто си помислете, че трябва да излезе наяве, че карамбата не е толкова сериозна, колкото си мислите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Франц,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за твоите неприятности. Свързали ли сте се отново с казиното чрез имейл или чат на живо по този въпрос? Ако отговорът е да, бихте ли могли да изпратите последната си комуникация с казиното до мен? Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Франц,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

С уважение и весели празници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини