Играчът от Чехия е регистрирал акаунт, предоставящ неверни лични данни. За съжаление, оттеглянето е отказано. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Kajot Casino - Играчът е предоставил неверни лични данни.
Автоматичен превод:
Сума: 1 600 €
Kajot Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте.
Исках да попитам, регистрирах се, но предоставих невярна лична информация, защото се страхувах, че някой може да я злоупотреби и не осъзнах, че тя нарушава условията и условията. Знам, че работи в някои казина. Обаче вложих малко пари, получих някакъв бонус (10eu) и спечелих. И когато исках да спечеля, разбрах, че не мога, защото дадох фалшиво име. Писах в подкрепа на тях и джентълменът ми написа, че това е нарушение на правилата и че утре ще се свържа с мениджъра по сигурността. Можете ли да ме посъветвате как да продължа и да не губя наградата. Благодаря за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Куба,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. За съжаление, нищо не можем да направим за вас по този въпрос. Моля, разберете, че предоставянето на неверни лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина. Горещо бих препоръчал да избягвам подобни действия в бъдеще.
Съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този проблем, но, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бихме могли да ви помогнем, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля това оплакване. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Куба,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Куба,
Както вече ви обясниха в казиното, нямате право на останалата част от играните си пари:
„За съжаление не е възможно да се върнат средства, които вече са били включени и наложени в играта - тези средства вече са част от тиража на играча и залозите не могат да бъдат анулирани."
Много съжалявам, но не сме в състояние да ви помогнем. Моля, разберете, че предоставянето на неверни лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина. Горещо препоръчвам да се избягва този вид действия в бъдеще. Моля, уведомете ме веднага, след като получите възстановените пари. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Куба,
Получихте ли възстановяване? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
