Играчът от Германия нямаше достъп до онлайн казиното през последните два дни и не успя да тегли пари. Тя спомена, че има €1000 в сметката си и предишни успешни тегления. Установихме, че казиното е в процес на ребрандиране. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, не можахме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.
Здравейте, вече не мога да намеря онлайн казиното. През последните 2 дни казиното беше недостъпно. Какъв може да е проблема?
Уважаеми geri7771,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Slots4me.
Опитах се да стигна до уебсайта, но изглежда недостъпен и за мен.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравей Томас, имам акаунт за игри в казиното Slots4me от 10 дни. Всичко работеше до вчера, поисках и получих тегления два пъти, в момента имам €1000 кредит в игралната си сметка и от вчера вече нямам достъп до онлайн сайта на казиното.
Благодаря за отговора, geri7771
От информацията, която събрах, казиното е в процес на ребрандиране.
Получихте ли друга информация относно вашето изплащане след последното ви съобщение?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
