Играчът от Германия е използвал изтекъл промоционален код за бонус за добре дошли. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, мисля, че е нахално какво си позволяват някои онлайн казина. Регистрирах се за тези лоши Casino Kaiser слотове с този бонус: Само нови играчи 18+. Минимален депозит: 10. € Максимален бонус: 100% бонус до € 70 и 30 завъртания [Starburst]. Бонус залагания: x35 (депозит бонус). Промоционален код: EP30. Прилагат се правото на отказ и пълните условия. До 31/12/2020. валиден. Досега пълни очаквания платих 10 евро с посочения по-горе бонус код, той има кода БЕЗ ПОМОЩ НА ГРЕШКА И ТОЗИ КОД Е ИЗПЪЛНЕНО ИЛИ НЕ ПРИЕМАН, което също не е нормално. 10 EUROS бяха в моята сметка без бонус без безплатни завъртания, така че трябваше да се мотая с тяхната подкрепа, което ми отне 30 минути, за да се свържа. Разказах им за моя проблем на idiets и отговорът беше: съжалявам, че взехте кода от друг уебсайт, който вече не е валиден. Затова им притиснах хубав текст, ако искат да ме шегуват. За съжаление без успех препоръчвам на всички да не се регистрират в това измамно казино МНОГО ЧИСТ ЧЕРЕН СПИСЪК.
Скъпи Майк,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, бихте ли посъветвали, ако сте помолили поддръжката да активирате някой друг бонус за добре дошли? Моля, препратете ми всякаква подходяща комуникация между вас и казиното. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Освен това играхте ли своя депозит от € 10 или още не? Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Майк,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.