Играчът от Япония е поискал изтегляне преди година. Никога не е получавано. Казиното не отговори.
Автоматичен превод:
KACHIDOKI Casino - Играчът чака печалба от година.
Автоматичен превод:
Черни точки: 132
Сума: 150 $
KACHIDOKI Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
KACHIDOKI Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Измина една година, откакто кандидатствах за оттегляне.
Колкото и пъти да правя запитвания, правя го по ред, затова ми се казва да изчакам, а наскоро дори не съм отговорил на чата.
Ужасяващо е.
Измина една година, откакто кандидатствах за оттегляне.
Колкото и пъти да правя запитвания, правя го по ред, затова ми се казва да изчакам, а наскоро дори не съм отговорил на чата.
Ужасяващо е.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Мога само да си представя колко разочароващо е трябвало да чакате печалбите си една година. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация.
Получихте ли някакво обяснение от казиното защо вашите печалби никога не са достигнали до вас? Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт е все още достъпен? Правилно ли разбирам, че тегленето ви все още е в процес на акаунт и никога не е било обработвано? Можете ли да потвърдите, че вашият акаунт е бил напълно проверен в миналото?
Искрено се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напоследък той дори не идва да разговаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много за отговорите. Можете ли да потвърдите, че това е правилният уебсайт https://e-gaming.club/ ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Много ви благодаря, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя KACHIDOKI Casino в този разговор. Казино, можете ли да уточните какъв е проблемът с тегленето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/
Имаше такава връзка.
Той каза, че трябва да изчака един месец на 21 април 2021 г.
Ако това е вярно, редът е различен.
Имаше такава връзка.
Той каза, че трябва да изчака един месец на 21 април 2021 г.
Ако това е вярно, редът ще бъде различен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Ами ако казиното не реагира така, както е?
Ами ако казиното не реагира така, както е?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Ако Casino не отговори в определения срок, ще им дам още една седмица да отговорят. Ако все пак не отговорят, ще бъда принуден да закрия жалбата като неразрешена. За съжаление, ако това е сценарият, не мога да ви помогна повече, защото това казино не е лицензирано.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Възможно ли е да подадете сигнал за неодобрение на лиценз?
Възможно ли е да подадете сигнал за неодобрение на лиценз?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Както казах в предишния си отговор, те не са лицензирани, така че не е възможно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Разочарован съм, защото отговорът беше толкова ужасен.
Разочарован съм, защото отговорът беше толкова ужасен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим казиното KACHIDOKI да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
KACHIDOKI затвори услугата за чат
KACHIDOKI затвори услугата за чат
Благодарим ви за щедрата подкрепа
Благодарим ви за щедрата подкрепа
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да се сблъскате с подобен проблем.
Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
