JustBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Заложих няколко многократни залога на турнир на starcraft2. Залозите са спечелени и са изчислени, но след няколко дни тегленето ми беше отменено и акаунтът забранен.

Скъпи Сергей,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Профилът Ви напълно ли е бил проверен в миналото? Получавали ли сте успешни тегления в миналото? Бихте ли могли да посъветвате колко отдавна сте регистрирали своя акаунт? Получихте ли някакво обяснение от казиното защо акаунтът ви е спрян?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте!

Моят акаунт беше регистриран на 26.12.20. Бях доволен да видя коефициенти на Starcraft 2 турнир с топ играчи от Корея.

Това бяха първите ми залози на този букмейкър, малко от тях загубиха, малко спечелиха. След това поисках теглене на печалбата си. След това говорих с подкрепа и те ми казаха, че акаунтът ми е затворен по тяхно желание. Без допълнително обяснение за моите залози. Моят акаунт не беше потвърден, но вероятно качих документите си.

Благодаря ти, Сергей, за твоя отговор. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, свързан с електронни спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим нашата комуникация чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как бихте искали да продължите.

Скъпи Сергей,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Отхвърлихме тази жалба, тъй като тя е свързана със спортни залагания. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.