Играчът от Венецуела е недоволен, че казиното вече не предлага определена игра. Тъй като на казината е разрешено да променят, стартират или спират всякакви игри, когато и да е, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
ИГРАТА ДИВ ВЪЛК БЕ МАХНАТА ОТ РЕШЕТАТА, КОЯТО СЕ ПОЯВЛЯВА, НО ПИШЕ ЛОША СТРАНА
Уважаеми maxim130,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че казината не са длъжни да предлагат конкретни игри и им е разрешено да премахват всяка игра. Казината и доставчиците на игри също могат да решат да прекратят сътрудничеството си, когато пожелаят. Съжалявам, но не можем да накажем казиното за проблеми като този. Смятам, че най-добрият вариант за вас е да играете друга игра или да опитате да играете в друго казино.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.