Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Казиното поиска допълнителни документи за проверка, но играчът се почувства неудобно да ги предостави. Посъветвахме играча да съдейства изцяло на процеса на проверка на казиното. Поради липса на отговор от страна на играча, жалбата беше затворена.
Спечелих £190 от жокер залог. Имах заявка за теглене 3 пъти, той заявява, че ще бъде депозиран в рамките на 24 часа, и двата пъти за мен, а след това заявява, че е отказан, мотивът за това е, че те биха искали банкови извлечения със снимка за самоличност, информация за моята карта, с която съм платил, както и точните суми на трансфери на депозит.
Никога не съм бил помолен да направя това преди от друг сайт и изглежда продължава извиненията Не се чувствам комфортно да изпращам снимки на картата си с всички мои данни банковите извлечения с моите транзакции и адрес моя идентификационен номер, снимка на която чакам id така или иначе. Имам всеки имейл, както съм се оплакал, и получавам същия отговор. В правилата и условията, както прочетох там, жителите на Обединеното кралство не могат да теглят. Също така смятам, че ако има това правило, трябва да бъда проверен, преди да бъдат направени депозити.
аз съм абсолютно бесен и никога не съм изпитвал нещо подобно. Разменям всеки имейл, както и историята на депозитите, приетото изплащане при теглене, след това анулирането, което с удоволствие предоставям
здравейте, не, не съм те искат валиден идентификационен номер моите банкови извлечения снимки на моята карта Никога не ми се е налагало да предоставям тази информация и не се чувствам комфортно с това, както казах преди, беше одобрено два пъти от плащане в банковата ми сметка, след като имах да изчака 24 часа и след това те одобряват и след това отхвърля Имам екранна снимка на всичко
Уважаеми christiekembery,
Извинявам се за късния отговор. За съжаление, процесът на проверка е различен в различните онлайн казина. Всеки може да изисква различни документи, като тези, изброени тук в темата, се изискват често. Мога само да ви препоръчам да окажете пълно съдействие на казиното и да предоставите всички необходими документи възможно най-скоро, в противен случай може да не успеете да поискате теглене. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
