За кого може да се отнася, аз бях член на vip в казиното Jokaroom от 18 септември 2018 г. до днес. Похарчих над 21,438 долара за сурови парични депозити. Депозирах над 564 пъти. И нямам печалби. Като се казва, забравете печалбите, тъй като това е част от бизнеса. Проблемът ми е, че казиното Jokaroom предоставя условия и условия за техните вип стаи. Не само биха се оправдали като съотношение депозит към бонус. което беше под 10%, те също ми отказаха всякакви парични врътки, дори 1%, не ме включиха в нито едно от vip включванията. въпреки че в условията и условията му е записано, че ако депозирате останете лоялни, харчете много, че ще ви бъде предоставено това. След нарушаване на техните условия и условия и лошо отношение, липса на печалба и фалшива реклама. Най-накрая отстоях себе си, по това време, тъй като това казино е много сенчесто. Те нямаха ръководство, правен екип или управление на операции наоколо. Домакините на vip казват 24/7, но те са около 2 часа на ден. Надзорниците се преструват, че са на среща или заети. Така че направих жалба и ги уведомях, че ако не разрешат как се третират, ще спра да депозирам и да започна съдебен процес за загуба на пари и нарушаване на условията, веднага щом направих това надзорен орган, който няма power изобщо решава да ми закрие акаунта. без моето разрешение Пренебрегнах общите условия в черно-бялото им писмо, потвърждаващи, че в раздел 2.1 отмяна на акаунта казиното има право да закрие клиентска сметка, ако наруши от 2.1.1 до 2.1.13. В тези условия няма нарушение, тъй като имам гражданин на Австралия и съм клиент на vip на фирма, която никога не нарушавам никакви условия и условия относно правилата и имам пълно право да се обърна към съдебно производство, ако смятам, че това е най-подходящо. , Въпреки това, като компания и онлайн казино, те нарушиха собствените си условия и аз се погрижих да запазя всички доказателства. Непрекъснато ми казваха, че „ръководството ще бъде в контакт с вас". Тъй като те са по-нагоре. Но това не е достатъчно добро за мен. Как може един лоялен клиент да прекара 5000, няколко месеца харчат 21,5 k за 10 месеца депозит над 560 депозита. нямате печалби, няма връщане на пари 10% залагане с ограничен vip бонус и никакви други vip включвания и ръководител наруши условията и реши да затворя акаунта ви. Попитах и обслужване на клиенти дали имат официален лицензиран оператор и те ме излъгаха и казаха „да". Още веднъж фалшива реклама. Също така, когато депозирам, трябва да депозирам минимум 20 AUD, а всички останали в жалбите или прегледите са посочили одита си за 10 долара. така че виждате, че лечението е било най-лошото от този вид. Имал съм някои ужасни преживявания с казината през годините и някои добри. но това далеч не е най-лошото. Винаги съм бил vip член във всяко казино, с което се подписвам и никога не нарушавам, а условията и условията винаги приемат ниски бонуси. но достатъчно е достатъчно. Надявам се, че ще ми помогнете с този въпрос, тъй като е несправедливо, че казината могат да направят подобно нещо, особено на клиент от моя калибър, който не е изтеглил нито един цент от тях или 1% кеш. Благодаря момчета.
To whom it may concern, I have been a vip member at the jokaroom casino since 18th of September 2018 until today. I have spent over $21.438 in raw money deposits. I have deposited over 564 times. And I have no winnings. That being said, forget the winnings as that is part of the business. My issue is, jokaroom casino provides terms and conditons regarding their vip room. Not only would they make excuses up such as deposit to bonus ratio. which was under 10% they also denied me of any cashback not even 1% they did not include me in any of the vip inclusions. even though in the terms and condition its stated that if you deposit stay loyal spend a lot that you will be granted this. After breaching their terms and conditons and poor treatment, lack of winning and false advertising. I finally stood up for myself, at the time as this casino is very shady. They had no management, legal team or management of operations around. The vip hosts say 24/7 but they are around maybe 2 hours per day. The supervisors pretend they are in meeting or busy. So I made a complaint and I informed them that if they dont resolve how ive been treated, im going to stop depositing and start legal proceedings for loss of money and breach of terms and conditions, as soon as I did this a supervisor who has no power at all instantly decides to close my account. without my permission. I overlooked the terms and conditions in their black and white writing confirming that in section 2.1 account cancellations the casino has the right to close a customers account if they breach from 2.1.1 to 2.1.13. In these terms there is no breach, as I have a citizen of Australia and I am a vip customer of a business that ive never breach any terms and conditons regarding rules and I have every right to approach legal proceeding if I may think this fits best. However as a company and an online casino, they breached their own terms and conditions and I made sure to keep all evidence. They kept telling me "management will be in contact with you". As they are higher up. But this is not good enough for me. How can a vip customer be loyal spend 5000 some months spend 21.5 k in 10 months deposit over 560 deposits. have no winnings, no cashback 10% high wagering limited vip bonus and no other vip inclusions and have a supervisor breach the terms and decide I will close your account. I also asked customer service if they have an official license operator and they lied to me and said yes. Once again false advertising. Also when I deposit I must deposit a minimum of 20 AUD and everyone else in the complaints or reviews have stated its $ 10 aud. so you see the treatment has been the worst of its kind. I have had some horrible experiences with casinos over the years and some good. but this is by far the worst. I have always been a vip member at every casino I sign with and never breach and terms and conditions always accept low bonuses. but enough is enough. I hope you will help me with this issue as its unfair that casinos can do such a thing especially to a customer of my caliber that has not had one single cent withdrawn from them or 1% cashback. Thanks guys.
Автоматичен превод:
