НачалоЖалбиJoka Room Casino - Уебсайтът на казиното не се зарежда правилно.

Joka Room Casino - Уебсайтът на казиното не се зарежда правилно.

Автоматичен превод:

Сума: A$13

Joka Room Casino
Подадена: 23.7.2020 | Случаят е приключен : 27.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Австралия пита за достъпност на уебсайта. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не можем да засегнем достъпността на уебсайта. Казиното обаче заяви, че ще следи проблема и ще работи по въпроса.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

jokaroom няма да се зареди

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Somchriso,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта на казиното с австралийски VPN (виртуална частна мрежа) и не изпитах същите трудности. Тъй като сте подали това оплакване преди няколко часа, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Имах възможност да го играя и преди, но това го прави отново

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Много ви благодаря Somchriso за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Бих искал да помоля Joka Room Casino да се присъедини към нас и да обясни какво причинява трудности при зареждането на уебсайта. Има ли някаква конкретна причина, поради която не работи, или някакви съвети как играчът да има достъп до сайта?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление казиното не е дало отговор по този случай. Все още изпитвате същия проблем с казиното? Искам обаче отново да помоля Joka Room Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, момчета,


Клиентът успя да влезе успешно и беше активен до 04/08/2020

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Somchriso,

можете ли да потвърдите, че уебсайтът работи правилно сега? Ако не ни предоставите отговор през следващите 7 дни, вашата жалба ще бъде отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Това не го прави непрекъснато, но го прави сега, аз играех, но излязох от него и се върнах в джокер залата и просто се зарежда това е

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Бих искал да попитам Joka Room дали биха могли да ни информират какво би могло да причини тези проблеми, тъй като получаваме повече оплаквания от Австралия относно това, че сайтът не се зарежда правилно. Може би ако знаем причината, бихме могли да помогнем на повече играчи наведнъж.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Това го прави сега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Нашият технически екип разглежда това, тъй като изглежда, че има проблем с свързаността в някои области, както ни беше докладвано. Ще ме посъветва, след като получа фураж обратно. Ще накарам нашия екип да ви позвъни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Има ли актуализация по отношение на проблема за зареждане на сайта?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Клиентът е активен и се свързва. Ще следим акаунта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Somchriso ,

След консултация с колеги за вашия случай стигнахме до заключение. Записваме повече оплаквания за това, че Joka Room Casino не се зарежда правилно, но няма нищо, с което да ви помогнем в този конкретен случай. Казиното твърди, че те следят акаунта ви и се надяваме, че ще успеят да разрешат проблемите с зареждането на австралийските играчи. Докато жалбата ви не е свързана с нещо, с което сме в състояние да ви помогнем, ние сме принудени да отхвърлим вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини