Плейърът от Австралия се пита за достъпността на уебсайта, която изглежда се поддържа. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Здравейте, направих депозит вчера и тогава ми казаха, че казиното се поддържа и чаках цял ден днес и сега не се зарежда уеб сайта
Скъпи Саймън,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта на казиното с австралийски VPN (виртуална частна мрежа) и не изпитах същите трудности. Тъй като сте подали тази жалба преди 24 часа, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава? Моля, препращайте всички съответни скрийншоти, когато отговаряте.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Саймън,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Много благодаря, че нямам никакви проблеми сега, тъй като просто ми трябваше да изчистя бисквитките и кеширанията си
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря много на Саймън за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Casino.Guru