НачалоЖалбиJoka Room Casino - Правилата за разпит на играча за изтегляне на казино.

Joka Room Casino - Правилата за разпит на играча за изтегляне на казино.

Автоматичен превод:

Сума: A$1 000

Joka Room Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 1.6.2020 | Случаят е приключен : 15.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

След депозиране на пари щеше да отнеме само ок. 10 секунди за времето, което транзакцията отне общо ... но при изтегляне на печалби минаха 6+ дни и все още се брои ...

Отговорът, който получих от уебсайтовете за банкова поддръжка на клиенти, беше, че ще трябва да изчакам още 3-5 дни. По каква причина? Какво, защото попитах къде са парите ми, след като изчаках първоначалните 3-5 дни само за да видя нищо в моята банка ?! Ами ако не бях попитал до 7-ия ден на чакане? Ще трябва ли да чакам още 3-5 дни от датата на това запитване или какво? Абсолютно нелепо. Такава измама. Не е чудно, че го наричат Стаята на Джока, защото това не е нищо друго освен безвкусна шега ... какъв срам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Талия,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Освен това, имайте предвид, че е доста обичайно изтеглянето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба.

Вашият акаунт ли беше напълно проверен, моля? Това беше първият ви опит за оттегляне? Какъв метод сте използвали? Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Талия,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини