НачалоЖалбиJoka Room Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

Joka Room Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

Автоматичен превод:

Сума: A$50

Joka Room Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 26.5.2020 | Случаят е приключен : 10.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия се оплаква, че печалбите й са конфискувани без никакво обяснение. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, аз съм съобщение, тъй като току-що влязох в акаунта си, за да играя и парите ми са до 50 долара, бях на $ 398 преди няколко дни, но излязох от него, тъй като уебсайтът играеше, така че спрях да играя. Много разочарован, моля помогнете.

Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Сара,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви попитам дали сте получили някакво обяснение от казиното по този въпрос? Натрупахте ли тези печалби с бонус игра? Ако има някаква комуникация между вас и казиното, свързана с този въпрос, моля, изпратете го на kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще успея да ви помогна по този въпрос възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Сара,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини