Играчът изпитва проблеми с вечерята на клиентите, тъй като те са бавни и не реагират. Жалбата беше отхвърлена, тъй като трябваше да бъде изпратена директно до Joka Room.
Абсолютно нелепо обслужване на клиенти от JokaRoom. Чаках повече от час, за да направя един депозит от 50 долара и няма да се зареди. След това отидох на чат на живо и изчаках още 10 минути, за да говоря с „Тори", която каза, че ще погледне акаунта ми и само след няколко минути, тя отне половин час, за да отговори на всичките ми съобщения и всичко, което тя каза, е излезе и отново, което опитах многократно, веднъж й казах, че добре ...... разбира се, все още чакам да се чуя от нея и това не е първият път, когато преживях този проблем. най-лошото обслужване на клиентите, което някога съм изпитвал, и времето за изчакване на всичко е извън този свят. Ужасно, ужасно, ужасно.
Скъпи Джейк,
Благодарим ви, че изпратихте жалба. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ние обаче не можем да изградим случай въз основа на дадената ви информация. Можете ли да посъветвате дали сте получили депозита си? Всъщност не съм сигурен в какво още бихме могли да ви помогнем в случая. Моля, уведомете ни, ако има нещо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник