Играчът от Австралия изпитва затруднения при контакт с поддръжката на клиенти на казиното и чат на живо. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Няма поддръжка на клиенти какво толкова. Те са Fucken шега. Отвратително. чака завинаги онлайн чат. само веднъж, за да чакам отново.
Скъпи Дюк,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, уточнете дали има касови средства, държани от казиното? Защо се опитвате да се свържете с казиното? Вашият акаунт беше блокиран или все още е достъпен? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Дюк,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.