Играчът от Австралия се оплаква от неразрешени депозити. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Joka Room Casino - Играчът се оплаква от неразрешени депозити.
Автоматичен превод:
Сума: A$8 880
Joka Room Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Joka Room Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
$ 8880 в неоторизирани транзакции от jokaroom.
Общо $ 8880 са взети от моя акаунт от jokaroom процесор Rrog.
Ive се свърза с казиното, но отново и отново ми казваха едно и също, че жалбата ми е ескалирана и че те ще се свържат с мен с 24 до 48 часа по имейл или телефон относно връщането на парите ми, но аз не са получили нито един от двамата и са минали 2 седмици.
Те имат чат на живо, на който съм им изпращал съобщения и всеки път, когато ги питам за процеса на спора ми, те избягват въпросите или просто прекратяват чата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Rairai,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. С кой метод на плащане е свързан? Сумата приспадната ли е от вашия портфейл и кредитирана ли е във вашата казино сметка? Ако има някакво уместно съобщение, моля, изпратете го заедно с банковото си извлечение на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Rairai,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
