Joka Room Casino - Играчът се оплаква от наличността на казиното.

За кого може да се отнася.

Дойдох при вас, когато веднъж се нуждаех от вашата помощ, вие помогнахте да разрешите проблема за мен, надявам се да можете да разрешите този основен проблем за мен отново. Аз съм VIP клиент от септември 2018 г. в казино jokaroom. Бях лоялен, последователен член, който депозира над 100 хиляди сурови пари. Инвестирах 2 години, за да изградя своя VIP статус и доверие с това казино и сега се казва, че вече не работят. Говорих с моя vip домакин вчера по време на моята кешбек, той не каза нищо, говорих с обслужване на клиенти за това, че казиното е готово за поддръжка в продължение на 45 минути (излъгано е), сега са минали 20 часа и все още се казва „казино joka room is вече не работи. Опитах се да се свържа с имейла, даден в това съобщение, и нямам отговор. Проведох и собствено проучване, тъй като сестрата на това казино, pokiepops също спря. По ирония на съдбата разбрах, че същото управление и собствениците са отвори ново казино на име „KING Jonnie". Сега, както можете да си представите, имам 2 години с това казино, депозирали над 100 хиляди долара, станах елитен VIP член, имах споразумения с ръководството и изведнъж всичко изчезна Тук има нещо много подозрително и се надявам, че можете да ми помогнете да разреша това, искам едно от двете неща, или искам да ми бъде платена еднократна сума, която е разумна, за унищожаване на цялата упорита работа и време, което съм инвестирал, за да стана такъв елитен VIP всички пари, които съм дал е казино за тях просто да нарушат собствения си договор, като затворят без предизвестие или могат да намерят начин да пренесат моя VIP статус в новото си казино, където са същото управление. Надявам се да се свържем с вас скоро, тъй като това е много стресиращо време за мен, тъй като наистина не заслужавах подобно отношение и лъжи.

Най-сърдечни поздрави

Троя

Скъпа Троя,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем. Получаваме много жалби със същия проблем. Доколкото знаем, все още ще можете да изтеглите печалбите си, ако имате такива, чрез тяхната подкрепа. Изпитахме същия проблем със сестринското им казино Johnny Kash Casino и по-късно разбрахме, че те само преправят марката - различен сайт / име (King Johnnie, който споменахте), но играчите все още успяха да запазят старите си сметки там. Бих ви препоръчал да изчакате няколко дни, за да видите как текущата ситуация ескалира. Уведомете ни дали ще има някаква актуализация по случая.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Здравей Ник,

Успях да измисля начин за заобикаляне на страницата „ние вече не работим". Трябваше да поставя URL адреса на VIP секцията и той можеше да поддържам чат. Притеснителното е фактът, че никой не ми е казал за това, тъй като аз съм елитен ВИП там, и фактът, че съм чел други рецензии, казвайки, че е затворил, че вече не приема австралийски клиенти, но тогава, когато говорих с клиентска поддръжка, те казаха те могат да ме уверят, че jokaroom все още е активен. Също така им казах вчера, преди около 16 часа, мениджмънтът да ми се обади, докато се занимавах с мениджмънта, докато водещият VIP мениджър напусна, ive имаше проблеми с моя "vip хост", тъй като той продължи да се опитва да наруши споразумението, с което бях с jokaroom в продължение на месеци, което е налично, тъй като винаги съм депозирал и съм се уверил, че не приемам други vip бонуси или бонуси за съвпадение, както и включването на пари и тегления, като се уверя, че процентното съотношение е правилно, така че можете да си представите, че никога не бих позволил на някое казино да наруши споразумение за такова. Както и да е, очевидно "новият vip мениджър се свързва с мен днес по отношение на всички. Ще ви уведомя какво се случва, ако направят това, надявам се, че могат да разрешат проблема, в противен случай искам да продължа въпроса допълнително. Благодаря за отделеното време Ник

Поздрави.

Троя

Хей Ник

Чувал съм от казино jokaroom, не съм получил телефонно обаждане от ръководството, което е добре, защото моят vip домакин ме увери, че е говорил с ръководството и моето съгласие за 10% кешбек ще остане същото. Той също така каза, че URL адресът никога не би трябвало да е основният сайт за мен, защото съм VIP, така че сега ще вляза с другия URL адрес, все още не съм сигурен защо има други неща, които твърдят, че е затворен и вече не е в операция, но за не, просто ще я пусна на ухо. Благодаря ви много, ако има още проблеми, ще ви информирам тук. Засега проблемът е решен и не искам да си избягвате пътя, когато засега всичко е наред. Благодаря ти Ник и още веднъж благодаря на гуруто на казиното ..

Най-сърдечни поздрави

Троя

Скъпа Троя,

Благодарим ви, че ни съобщихте, че проблемът ви е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.

Най-добри преграждания,

Ник

Казино.гуру