НачалоЖалбиJoka Room Casino - Играчът се оплаква от бонус.

Joka Room Casino - Играчът се оплаква от бонус.

Автоматичен превод:

Сума: A$200

Joka Room Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 9.6.2020 | Случаят е приключен : 16.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия е недоволен от изискванията за залагане на бонуса. Играчът закри своя акаунт, затова не можахме да продължим с по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Това е предупреждение за всеки, който търси да депозира пари в Jokaroom. Ако депозирате пари в сметката си в Jokaroom за първите три пъти, това ще ви даде възможност да приемете промоция за бонус залагания. НЕ ПРИЕМЕТЕ ТОВА. Ако го приемете така, както направих аз, той ще удвои парите, които сте вложили, но всички депозирани пари, включително вашата първоначална депозирана сума, ще станат бонус пари. Единственият начин, по който могат да бъдат изтеглени тези бонус пари, е ако отговаряте на изискването за залагане, което е оборот или прослушване на 40 пъти бонус парите. В моя случай аз депозирах $ 200 и избрах бонусните залози при депозиране. След това те съответстваха на моя депозит с промоцията за бонус залог, така че сега имах $ 400 като баланс. Обаче тези 400 долара вече бяха изцяло бонус пари. Тези пари ще станат теглени само ако заложих $ 16000 ($ 400 x 40) на стойност за 30 дни. Това е буквално невъзможно с 400 долара, освен ако не получите безумно късмет. Така че никога няма да мога да си върна тези пари, защото никога няма да мога да залагам 16 000 долара залози за 30 дни, което е изискването за залагане. Jokaroom са абсолютна измет за това. Горещо препоръчвам никога да не използвате този сайт.

Благодаря ви за четенето.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Даниел,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бих искал да знам, ако искате да разследваме по-нататък вашия случай, или просто искате да споделите с нас негативния си опит.

Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря Кристина, би било хубаво, ако това може да се разгледа по-нататък, защото се чувствам така, сякаш всеки, който се запише в Jokaroom и приеме тази бонусна сделка, ще изгуби парите си моментално, защото никога няма да могат да я изтеглят поради злосторството изисквания, които според мен са невероятно подвеждащи и морално грешни.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Проверих Bonus T & Cs и открих това:

"2.1. Нашата бонусна система разделя остатъците с баланс на бонус акаунта и салда в паричната сметка. Играчът може да конвертира своите бонус казино кредити в парични казино кредити, след като са изпълнени изискванията за залагане. Предимствата на такова третиране на баланса са:

2.1.1. Играчите могат да видят кои кредити са бонус кредити и кои са парични кредити.

2.1.2 Играчите могат да следят изискванията за залагане, което ще им помогне да разберат кога бонусните кредити стават парични кредити.

2.1.3 Играчите могат да следят различните изисквания за залагане на различни игри, за да конвертират бонус кредитите по-скоро.

2.1.4 Играчите знаят кога и колко могат да спечелят пари. "


"2.4. Бонус сумите, кредитирани в бонус акаунта на играча, са предмет на:

2.4.1. 40 пъти (40X) възпроизвеждане на промоционални бонуси. "


Моля, бихте ли описали как разбрахте, че цели 400 долара са бонус баланс и тази сума трябва да бъде заложена 40 пъти?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Първоначално мислех, че ще успея да изтегля оригиналните 200 долара, които депозирах, след като се отървах от бонуса 200 долара, които ми дадоха. Обаче, след като се отървах от него, сайтът все още няма да го позволи. След това разговарях с един от техните служители чрез тяхната система за онлайн чат и след много дълъг разговор с тях те настояха, че след като бях приел бонуса, когато депозирах, цялата сума на този депозит (Оригинал 200 $ депозирах + $ 200 $ Jokaroom, поставени в ) стана бонус, поради което не може да бъде изтеглен някога, без да отговаря на невъзможните изисквания за хазарт. Те ми казаха това няколко пъти, след като ме разпитаха защо не мога да изтегля първоначалния си депозит от $ 200.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Даниел, имаш ли запазени скрийншоти или съобщения, които можеш да ме препратиш, моля? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru, или можете да го публикувате тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление нямам скрийншоти на чата, който проведох със служителя, тъй като по онова време не мислех, че ще ми трябва. Освен това затворих акаунта си поради това колко се разстроих от Jokaroom. Имам снимка на акаунта си, когато имах 500 долара и изключително високото изискване за залагане.

file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Даниел, много съжалявам, че те уведомявам, но не сме в състояние да ти помогнем, когато си затворил акаунта. За съжаление понастоящем мога да препоръчам само да споделите вашия опит в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече от нашите посетители.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добре благодаря ти.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление играчът закри своя акаунт, затова не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини