Joka Room Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Здравейте, акаунтът ми не беше активен, но все пак бяха взети много пари. Имам нужда от Леви, за да разреша това

Скъпи Джошуа,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем. Получаваме много жалби със същия проблем. Доколкото ни е известно, дори ако казиното е затворено, пак ще можете да изтеглите печалбите си чрез тяхната подкрепа.

Бих препоръчал да изчакате няколко дни, за да видите как текущата ситуация ескалира. Благодаря ви предварително, че ме държите в течение. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Джошуа,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Все още не съм чул нищо

Благодаря ти много, Джошуа, за отговора ти. Сега ще прехвърля жалбата Ви на колегата Зузана, която ще Ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Благодаря купища наистина го оценявам

Здравей Джошуа,

Съжалявам много за проблема ви.

Бих искал да попитам казиното каква е тяхната гледна точка в тази ситуация

Здрасти,

Казиното се свърза и възстанови $ 300 ... Далеч по-малко от това, което трябва да бъде.

Моля, подредете сумата

Здравей Джошуа,

Мога ли да ви попитам дали сте получили някакво обяснение от Joka Room защо само тази сума е била възстановена? Това ли беше първоначалният ви депозит? Благодаря ви за отговора.

Без разсъждения изобщо !! Те все още ми дължат много повече !!!!

Можем ли да поискаме обяснението от казиното?

Здравейте, момчета!

Ние бяхме в контакт с клиентите, поради което $ 300 като добра репутация към клиента според нашето споразумение. Не съм сигурен, тъй като този въпрос се счита за приключен след приемане на договорената сума.

Тази банкова сметка вече е затворена.

Исках да се съглася с различна сума

Скъпа стая Joka,

можем ли да поискаме съответното съобщение относно това споразумение? Можете да го препратите на моя имейл адрес zuzana.r@guruadmins.com. Благодаря предварително.

Сега дължимата сума ще трябва да бъде възстановена на друга банка. Докато моята банка затвори тази сметка за нарушението.

R

Здравей, Зузана,

Преглеждаме и ще отговорим скоро

Мога ли да попитам казино Joka Room дали има актуализация?

Бихме искали да помолим казино Joka Room да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Извинявам се, но тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.