Joka Room Casino - Играчът се интересува за достъпността на казиното.

Любопитен съм, тъй като най-накрая започвам да печеля, нараснал съм до 2500, те са ми затворили сайта за поддръжка, нормално ли е това, тъй като мисля, че не е наистина честно ??

Уважаеми Arky79,

Благодарим Ви, че изпратихте Вашето запитване. От миналия март 2020 г. получихме много жалби от редовните играчи (не-VIP) със същия проблем. Доколкото знаем, дори ако казиното е затворено за ребрандиране, редовните играчи все още могат да изтеглят печалбите си чрез казино поддръжка jokaservice@jokaroom.net .

Очевидно обаче има салон, който все още е на разположение за VIP играчите.

Бихте ли могли да посъветвате точната връзка към уебсайта на казиното, тъй като Joka Room е означена в нашата база данни като затворена? Кога за последен път сте влезли успешно в акаунта си? Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Arky79,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.