НачалоЖалбиJoka Room Casino - Играчът критикува изискванията на залаганията.

Joka Room Casino - Играчът критикува изискванията на залаганията.

Автоматичен превод:

Сума: A$20

Joka Room Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 24.3.2020 | Случаят е приключен : 10.4.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия изпитва затруднения при изпълнение на изискванията за залагане. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

един ден залогът ми трябваше да изкарам 2000,00

така че направих по-големи залози и вече не играх бонус завъртания.
Продължавах да залагам по-големи и понякога спечелих големи Или загубих много.
залогът ми, необходим за срещата, вече е 8000,00

това няма смисъл, тъй като вече достигнах залога си от 2000.00, изведнъж трябва да залагам повече!

тази гледка е шега.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Денейл,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, бихте ли ми изпратили връзка с конкретния бонус, който сте активирали? Освен това, моля, посъветвайте какви игри сте играли, тъй като различните игри (например: слотове срещу игри на живо) имат различни вноски за залагане. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Поздрави,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Денейл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Просто ви уведомявах, че са корумпирани.
ако решите да не вярвате, че е добре.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Когато чуха за мен да ги докладвам, ми анулираха акаунта. въпреки това направих снимки на екрана. Но все пак изтриха акаунта ми и всички пари, които бях депозирал

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Мога да гарантирам, че ще те денели, че не съм страна с никого. Бихте ли ми изпратили исканата информация на моя имейл адрес ( petronela.k@casino.guru )? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ок ще изпратя моите снимки благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Току-що го изпратих по имейл.
виж колко висока е залогът ми.
това прави невъзможно изобщо да се оттегли!

Имам повече имейли относно опитите за оттегляне.
не ви позволяват. Всякакви извинения.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Денейл,

Проверих условията за бонус и това открих:

file
Joka Room Casino - Бонус T & Cs

Бихме искали да видим казина, внедряващи системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да увеличите залога си и в резултат на това бяхте наказани с по-високи изисквания за залагане. В някои казина ще намерите максимално разрешен залог за игра с бонус до $ 5 и ако нарушите промоционални условия, печалбите ви се конфискуват.

За съжаление, в момента не мога да направя много да подкрепя случая ви. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата трябва винаги да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване ни неоправдано. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини