Играчът от Австралия изпитва затруднения при изпълнение на изискванията за залагане. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
един ден залогът ми трябваше да изкарам 2000,00
така че направих по-големи залози и вече не играх бонус завъртания.
Продължавах да залагам по-големи и понякога спечелих големи Или загубих много.
залогът ми, необходим за срещата, вече е 8000,00
това няма смисъл, тъй като вече достигнах залога си от 2000.00, изведнъж трябва да залагам повече!
тази гледка е шега.
Скъпи Денейл,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, бихте ли ми изпратили връзка с конкретния бонус, който сте активирали? Освен това, моля, посъветвайте какви игри сте играли, тъй като различните игри (например: слотове срещу игри на живо) имат различни вноски за залагане. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Поздрави,
Petronela
Скъпи Денейл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Просто ви уведомявах, че са корумпирани.
ако решите да не вярвате, че е добре.
Когато чуха за мен да ги докладвам, ми анулираха акаунта. въпреки това направих снимки на екрана. Но все пак изтриха акаунта ми и всички пари, които бях депозирал
Мога да гарантирам, че ще те денели, че не съм страна с никого. Бихте ли ми изпратили исканата информация на моя имейл адрес ( petronela.k@casino.guru )? Благодаря ви предварително.
Току-що го изпратих по имейл.
виж колко висока е залогът ми.
това прави невъзможно изобщо да се оттегли!
Имам повече имейли относно опитите за оттегляне.
не ви позволяват. Всякакви извинения.
Скъпи Денейл,
Проверих условията за бонус и това открих:
Бихме искали да видим казина, внедряващи системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да увеличите залога си и в резултат на това бяхте наказани с по-високи изисквания за залагане. В някои казина ще намерите максимално разрешен залог за игра с бонус до $ 5 и ако нарушите промоционални условия, печалбите ви се конфискуват.
За съжаление, в момента не мога да направя много да подкрепя случая ви. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата трябва винаги да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване ни неоправдано. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.