НачалоЖалбиJoka Room Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Joka Room Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Автоматичен превод:

Сума: A$2 000

Joka Room Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 23.2.2020 | Случаят е приключен : 11.3.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австралия критикува дългия и неясен процес на оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

те бързат да ви вземат парите, но се забавлявайте да ги изтегляте, казали едно и също нещо над n, ескалира се извиненията ви изпращат в кръг, имали са над $ 2000, но трябва да ги играете до $ 150 за теглене, което е само шега те казват, че е в моя контрол, защо не мога да се оттегля тогава дори след това? никога не бих депозирал още един цент тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Аарон,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Моля, можете ли да отговорите на няколко въпроса, така че мога да разбера напълно какъв е проблемът? Завършихте ли успешно процеса на KYC (познайте своя клиент)? Това ли беше първата ви заявка за теглене или сте получавали печалби от това казино в миналото? Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Аарон,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини